WINKELMANDJE ARTIKELEN

Privacy beleid

Bij Ruitershop Boxmeer vinden we jouw privacy erg belangrijk! Wij vragen en verwerken daarom alleen gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening. Wij stellen gegevens nooit beschikbaar voor commerciële doeleinden aan derden en we gaan zeer zorgvuldig om met de informatie die we van jou ontvangen.

Hieronder vind je een overzicht met de gegevens die we van je vragen en waarvoor we die gebruiken.

 

Gegevens die wij van je nodig hebben:

  • Voor- en achternaam:
    We vinden persoonlijk contact belangrijk en willen je daarom persoonlijk kunnen benaderen. Als ook voor bestellingen en garanties.
  • Adresgegevens:
    Deze hebben we van je nodig omdat we anders niet weten waar we je bestelling naartoe moeten sturen.
  • E-mail adres:
    Hierop ontvang je van ons de bestelinformatie (orderbevestiging, factuur, leverinformatie etc.) en zo kunnen we je op de hoogte houden van de status van je bestelling.
  • Telefoonnummer:
    Mocht er iets met de bestelling aan de hand zijn, of mochten wij hier vragen over hebben, dan vinden we het fijn als we telefonisch contact met je op kunnen nemen. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat je de bestelling zo snel mogelijk in huis hebt.
  • Bankgegevens:
    Woon je in het buitenland en wil je iets van je bestelling retourneren? Dan hebben we je bankrekeningnummer nodig, omdat we anders het bedrag niet terug kunnen storten op je rekening.

 

Gegevensverwerking:

Graag willen we je uitleggen op welke wijze we jouw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Wij gebruiken jouw gegevens enkel ten behoeve van onze dienstverlening, en gebruiken deze niet voor marketing, tenzij je daar zelf voor hebt gekozen. Als je gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op jouw verzoek – op een later moment contact met je op te nemen, vragen wij hiervoor jouw toestemming. Jouw gegevens worden door ons alleen met derden gedeeld voor een goed functioneren van onze site, boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen. Met deze derden zijn overeenkomsten gesloten conform de wet/AVG.

 

Webwinkel

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. De door jou beschikbaar gestelde gegevens worden met deze partij gedeeld. Dit omdat wij technische ondersteuning nodig hebben omdat we anders de webwinkel niet functioneel kunnen houden. Om jou te verzekeren van een volledig veilige webwinkel zijn er verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen. Deze bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie, een sterk wachtwoordbeleid en een beveiligde dataopslag. Via onze hostingpartij werken wij met WooCommerce. Met onze hostingpartij is ook een overeenkomst afgesloten.

 

Webhosting en e-mail

Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief blijf je te allen tijde op de hoogte van acties, nieuwe producten en ander nieuws. Via de uitschrijfknop onder in de nieuwsbrief kun je je te allen tijde uitschrijven. Onze mailingspartner verwerkt persoonsgegevens namens ons, maar gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden.

 

Betalingsverwerking

Het betalingsplatform verwerkt jouw naam en betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. Uiteraard zijn er passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Jouw gegevens zijn ook voor ons geanonimiseerd en worden niet gebruikt om de dienstverlening verder te verbeteren. Enkel bij het terugbetalen van buitenlandse zendingen dienen wij een rekeningnummer te hebben om het bedrag op terug te storten. De bescherming van jouw persoonsgegevens is ook hierop van toepassing.

 

Reviews

Op basis van jouw review kunnen wij onze services weer verbeteren. Bij het schrijven van een review wordt er om je voornaam en een e-mail adres gevraagd. De opgegeven naam wordt gepubliceerd bij het bericht en het e-mail adres is alleen voor ons, zodat als er iets mis is, wij contact op kunnen nemen.

 

Verzending

Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om te zorgen dat deze op het opgegeven adres wordt afgeleverd. Hiervoor delen wij jouw naam, e-mail adres en adresgegevens met de bezorgdienst, zodat zij weten bij wie ze het pakket moeten afleveren. Tevens wordt je via deze weg per e-mail ook op de hoogte houden door middel van een track & trace link waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

 

Fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

We zijn wettelijk verplicht jouw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In zo’n uitzonderlijk geval zullen wij binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen handelen.

 

Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie van ons privacy beleid. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

 

Wij doen er alles aan om jouw persoonsgegevens goed te beschermen tegen misbruik. Wil je dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen of heb je vragen? Neem contact op door te mailen naar webwinkel@ruitershopboxmeer.nl

 

Op eventuele uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen zullen, nadat een poging om het geschil in onderling overleg op te lossen vruchteloos is gebleken, zal het Nederlands recht worden toegepast.